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物流信息系統(tǒng)包括作業(yè)信息處理系統(tǒng)、控制信息處理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)三個(gè)子系統(tǒng)組成：
　　1、作業(yè)信息處理系統(tǒng)
　　作業(yè)信息處理系統(tǒng)一般有電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)（EOS）、銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)（POS）、智能運(yùn)輸系統(tǒng)等類(lèi)型。
　　電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)是指企業(yè)利用通訊網(wǎng)絡(luò)（VAN或互聯(lián)網(wǎng)）和終端設(shè)備以在線連接方式進(jìn)行訂貨作業(yè)和訂單信息交換的系統(tǒng)。電子訂貨系統(tǒng)按應(yīng)用范圍可分為企業(yè)內(nèi)的EOS（如 連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)各連鎖分店與總部之間建立的EOS）；零售商與批發(fā)商之間EOS以及零售商、批發(fā)商與生產(chǎn)商之間的EOS等。及時(shí)準(zhǔn)確地處理訂單是EOS的重要職能。其中的訂單處理子系統(tǒng)為企業(yè)與客戶之間接受、傳遞、處理訂單服務(wù)。訂單處理子系統(tǒng)是面向于整個(gè)訂貨周期的系統(tǒng)，即企業(yè)從發(fā)出訂單到收到貨物的期間。在這一期間內(nèi)，要相繼完成四項(xiàng)重要活動(dòng)：訂單傳遞、訂單處理、訂貨準(zhǔn)備、訂貨運(yùn)輸。其中實(shí)物流動(dòng)由前向后，信息流動(dòng)由后向前。訂貨周期中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)縮短了時(shí)間，都可以為其它環(huán)節(jié)爭(zhēng)取時(shí)間或者縮短訂貨周期，從而保證了客戶服務(wù)水平的提高。因?yàn)閺目蛻舻慕嵌葋?lái)看，評(píng)價(jià)企業(yè)對(duì)客戶需求的反應(yīng)靈敏程度，是通過(guò)分析企業(yè)的訂貨周期的長(zhǎng)短和穩(wěn)定性來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
　　銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)（POS）是指通過(guò)自動(dòng)讀取設(shè)備在銷(xiāo)售商品時(shí)直接讀取商品銷(xiāo)售信息如商品名，單價(jià)，銷(xiāo)售數(shù)量，銷(xiāo)售時(shí)間，購(gòu)買(mǎi)顧客等，并通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送至有關(guān)部門(mén)進(jìn)行商品庫(kù)存的數(shù)量分析、指定貨位和調(diào)整庫(kù)存以提高經(jīng)營(yíng)效率的系統(tǒng)。
　　智能運(yùn)輸系統(tǒng)（ITS）是典型的發(fā)貨和配送系統(tǒng)，它將信息技術(shù)貫穿于發(fā)貨和配送的全過(guò)程，能夠快捷準(zhǔn)確的將貨物運(yùn)達(dá)目的地。
　　2、控制信息處理系統(tǒng)
　　控制信息處理系統(tǒng)主要包括庫(kù)存管理系統(tǒng)和配送管理系統(tǒng)。
　　庫(kù)存管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)利用收集到的物流信息，制定出最優(yōu)庫(kù)存方式、庫(kù)存量、庫(kù)存品種以及安全防范措施等。
　　配送系統(tǒng)則將商品按配送方向、配送要求分類(lèi)，制定科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸工具調(diào)配計(jì)劃和配送路線計(jì)劃等。
　　3、決策支持系統(tǒng)
　　物流決策支持系統(tǒng)（LDSS）是為管理層提供的信息系統(tǒng)資源，是給決策過(guò)程提供所需要的信息、數(shù)據(jù)支持、方案選擇支持。一般應(yīng)用于非常規(guī)、非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題的決策。但是決策支持系統(tǒng)只是一套計(jì)算機(jī)化的工具.可以幫助管理者更好的決策，但不能代替管理者決策.